Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 maart 2026

1. Definities

• "ORBIT.AI" — het SaaS marketing automation platform van Network-IT BV
• "Klant" — de natuurlijke of rechtspersoon met een abonnement
• "Gebruiker" — elke persoon met toegang via een Klant-account
• "Workspace" — een afgeschermde omgeving per merk of bedrijf
• "Content" — teksten, afbeeldingen, data aangemaakt of geüpload door de Klant

2. Toepasselijkheid

Door een account aan te maken of het platform te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden worden uitdrukkelijk afgewezen tenzij schriftelijk overeengekomen.

3. Abonnementen en prijzen

Prijzen exclusief BTW. Facturatie maandelijks vooraf via Stripe. Nieuwe klanten ontvangen 14 dagen gratis proefperiode (Pro plan).

4. Gebruik van het platform

4.1 Toegestaan gebruik

Het platform mag uitsluitend worden gebruikt voor legitieme marketing- en bedrijfsdoeleinden.

4.2 Verboden gebruik

• Spam of ongewenste bulk-e-mails verzenden
• Illegale, lasterlijke of misleidende content verspreiden
• Phishing, malware of andere kwaadaardige doeleinden
• Beveiliging omzeilen of testen zonder toestemming
• Onrechtmatig verkregen contactgegevens gebruiken
• Het platform doorverkopen zonder toestemming

4.3 E-mail compliance

Bij e-mailcampagnes bent u verantwoordelijk voor naleving van de Belgische Wet Elektronische Handel, ePrivacy Richtlijn, AVG/GDPR en CAN-SPAM Act (VS-ontvangers).

5. Intellectueel eigendom

Platform: Alle rechten behoren toe aan Network-IT BV.

Uw content: U behoudt alle rechten. Wij krijgen een beperkte licentie voor de dienstverlening.

AI content: AI-gegenereerde content wordt eigendom van de Klant. Network-IT BV draagt geen aansprakelijkheid voor de juistheid ervan.

6. Beschikbaarheid (SLA)

Wij streven naar 99,5% beschikbaarheid op maandbasis, exclusief gepland onderhoud (48 uur van tevoren aangekondigd).

7. Aansprakelijkheid

• Niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst
• Totale aansprakelijkheid beperkt tot 12 maanden abonnementskosten
• Niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik

8. Opzegging

• Maandelijks opzegbaar via het dashboard
• Abonnement actief tot einde betaalde periode
• Gegevens 30 dagen bewaard na opzegging, daarna definitief verwijderd
• Network-IT BV mag accounts schorsen bij schending van voorwaarden

9. Toepasselijk recht

Belgisch recht. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen.

10. Contact