Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 28 maart 2026
1. Wie zijn wij?
ORBIT.AI is een product van Network-IT BV, gevestigd te Mechelen, België. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via ons platform worden verwerkt.
Bedrijf: Network-IT BV
Adres: Mechelen, België
E-mail: privacy@network-it.be
Telefoon: +32 15 63 90 32
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1 Accountgegevens
- Naam en e-mailadres
- Bedrijfsnaam en functie
- Telefoonnummer (optioneel)
- Wachtwoord (versleuteld via bcrypt)
2.2 Gebruiksgegevens
- Campagne- en contentgegevens
- Contactlijsten en CRM-data
- Analytics en engagement metrics
- Technische logs (IP-adres, browser, sessieduur)
2.3 Gegevens van derden
Bij het koppelen van Google Analytics, Search Console of social media ontvangen wij toegangstokens en analytics data. Wij slaan geen wachtwoorden van derden op.
2.4 Cookies
Uitsluitend functionele cookies voor sessie-beheer. Geen tracking- of advertentiecookies.
3. Verwerkingsdoelen
| Doel | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Levering ORBIT.AI dienst | Uitvoering overeenkomst |
| E-mailcampagnes & AI content | Uitvoering overeenkomst |
| Facturatie en betalingen | Wettelijke verplichting |
| Beveiliging & fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang |
| Productverbetering | Gerechtvaardigd belang |
4. Delen van gegevens
Wij delen gegevens alleen met noodzakelijke sub-verwerkers, overheidsinstanties (indien verplicht) en uw eigen ontvangers bij campagnes. Wij verkopen nooit persoonsgegevens.
5. Sub-verwerkers
| Dienst | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude) | AI content generatie | VS |
| Resend | E-mail verzending | VS |
| Stripe | Betalingen | VS/EU |
| Backblaze B2 | Bestandsopslag | EU |
| Cloudflare | CDN & beveiliging | Wereldwijd |
| Sentry | Foutopsporing | VS |
| Network-IT BV | Hosting (Coolify) | België |
6. Bewaartermijnen
Accountgegevens
Actief + 30 dagen
Campagnedata
2 jaar
Analytics
26 maanden
Logs
90 dagen
Facturen
7 jaar (wettelijk)
7. Beveiliging
- TLS 1.3 (transit) + AES-256 (at rest)
- API keys: AES-256-GCM encrypted
- Wachtwoorden: bcrypt (salt 12)
- RBAC op alle endpoints
- Rate limiting + DDoS bescherming (Cloudflare)
- Dagelijkse database backups
8. Uw rechten
Recht op inzage
Kopie van uw gegevens
Recht op rectificatie
Onjuiste data corrigeren
Recht op verwijdering
Account + alle data wissen
Recht op beperking
Verwerking beperken
Recht op overdraagbaarheid
Data export (CSV)
Recht op bezwaar
Bezwaar tegen verwerking
Contact: privacy@network-it.be of via GDPR-instellingen in uw dashboard.
9. Klachten
Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
10. Wijzigingen
Bij substantiële wijzigingen informeren wij u per e-mail en via het platform.