Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 28 maart 2026

1. Wie zijn wij?

ORBIT.AI is een product van Network-IT BV, gevestigd te Mechelen, België. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via ons platform worden verwerkt.

Bedrijf: Network-IT BV

Adres: Mechelen, België

E-mail: privacy@network-it.be

Telefoon: +32 15 63 90 32

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Accountgegevens

  • Naam en e-mailadres
  • Bedrijfsnaam en functie
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Wachtwoord (versleuteld via bcrypt)

2.2 Gebruiksgegevens

  • Campagne- en contentgegevens
  • Contactlijsten en CRM-data
  • Analytics en engagement metrics
  • Technische logs (IP-adres, browser, sessieduur)

2.3 Gegevens van derden

Bij het koppelen van Google Analytics, Search Console of social media ontvangen wij toegangstokens en analytics data. Wij slaan geen wachtwoorden van derden op.

2.4 Cookies

Uitsluitend functionele cookies voor sessie-beheer. Geen tracking- of advertentiecookies.

3. Verwerkingsdoelen

DoelRechtsgrond (AVG)
Levering ORBIT.AI dienstUitvoering overeenkomst
E-mailcampagnes & AI contentUitvoering overeenkomst
Facturatie en betalingenWettelijke verplichting
Beveiliging & fraudepreventieGerechtvaardigd belang
ProductverbeteringGerechtvaardigd belang

4. Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen met noodzakelijke sub-verwerkers, overheidsinstanties (indien verplicht) en uw eigen ontvangers bij campagnes. Wij verkopen nooit persoonsgegevens.

5. Sub-verwerkers

DienstDoelLocatie
Anthropic (Claude)AI content generatieVS
ResendE-mail verzendingVS
StripeBetalingenVS/EU
Backblaze B2BestandsopslagEU
CloudflareCDN & beveiligingWereldwijd
SentryFoutopsporingVS
Network-IT BVHosting (Coolify)België

6. Bewaartermijnen

Accountgegevens

Actief + 30 dagen

Campagnedata

2 jaar

Analytics

26 maanden

Logs

90 dagen

Facturen

7 jaar (wettelijk)

7. Beveiliging

  • TLS 1.3 (transit) + AES-256 (at rest)
  • API keys: AES-256-GCM encrypted
  • Wachtwoorden: bcrypt (salt 12)
  • RBAC op alle endpoints
  • Rate limiting + DDoS bescherming (Cloudflare)
  • Dagelijkse database backups

8. Uw rechten

Recht op inzage

Kopie van uw gegevens

Recht op rectificatie

Onjuiste data corrigeren

Recht op verwijdering

Account + alle data wissen

Recht op beperking

Verwerking beperken

Recht op overdraagbaarheid

Data export (CSV)

Recht op bezwaar

Bezwaar tegen verwerking

Contact: privacy@network-it.be of via GDPR-instellingen in uw dashboard.

9. Klachten

Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen

Bij substantiële wijzigingen informeren wij u per e-mail en via het platform.